Politique de confidentialité - EI CreateJune

Politiques de
confidentialité

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Privacy
Policy

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Mise à jour : 9 mai 2025
 
Chez EI CreateJune, nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons, et protégeons vos informations lorsque vous visitez www.createjune.com, achetez nos produits physiques (mugs, totebags, textiles, gourdes) ou numériques (templates de graphiste), ou interagissez avec nous.

Responsable du traitement :

EI CreateJune – 2 A Rue Louis Blériot, 57130 Ars-sur-Moselle, France
SIRET : 90880834800019
E-mail : contact@createjune.com

Données collectées

Nous collectons les données nécessaires pour traiter vos commandes, livrer vos produits, et améliorer votre expérience. Ces données incluent :
Données fournies par vous
  • Lors d’une commande : Nom, prénom, adresse de livraison/facturation, e-mail, numéro de téléphone (optionnel), informations de paiement (traitées par des prestataires sécurisés).
  • Templates numériques : E-mail pour l’envoi du lien de téléchargement.
  • Contact : Données envoyées via e-mail à contact@createjune.com 
  • Compte client (si applicable) : Identifiants, historique des commandes.
 Données collectées automatiquement
  • Navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, via des cookies ou technologies similaires.
  • Commandes : Détails des produits, date, montant, statut de livraison.
Données sensibles
Nous ne collectons pas de données sensibles (ex. santé, opinions politiques) sauf si vous les fournissez volontairement (ex. dans un e-mail). Évitez de partager de telles informations.

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :
  • Traiter vos commandes : Facturation (factures PDF sans TVA, art. 293 B du CGI), paiement, préparation, expédition.
  • Livrer les produits : Via Colissimo (Domicile, Point Relais, International) avec suivi (France : 5-7 jours, UE : 7-10 jours, monde : 10-20 jours).
  • Fournir les templates numériques : Envoi des liens de téléchargement sous 24 heures.
  • Gérer le service client : Répondre à vos demandes, traiter les retours, remboursements, ou litiges.
  • Améliorer notre site : Analyser les visites pour optimiser l’expérience [à confirmer : outils d’analyse utilisés].
  • Respecter les obligations légales : Conservation des factures (10 ans, art. L123-22 Code de commerce), conformité RGPD.

Base légale

Nous traitons vos données sur les bases suivantes (RGPD) :
  • Exécution du contrat : Pour traiter vos commandes, livraisons, et factures.
  • Consentement : Pour les newsletters ou cookies non essentiels.
  • Obligation légale : Pour la facturation et la lutte contre la fraude.
  • Intérêt légitime : Pour améliorer le site et répondre à vos demandes.

Destinataires des données

Vos données sont partagées avec :
  • Prestataires de livraison : Colissimo (La Poste) pour les adresses et numéros de suivi.
  • Prestataires de paiement : Stripe, PayPal pour traiter les paiements sécurisés. Vos données bancaires ne sont pas stockées par EI CreateJune.
  • Hébergeur : O2 Switch (France) pour le site www.createjune.com.
  • Outils tiers : WooCommerce pour la gestion des commandes, WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips pour les factures.
  • Autorités légales : En cas d’obligation.
    Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

 Transferts hors UE

  • Les données des clients hors UE (ex. adresse, e-mail) peuvent être partagées avec Colissimo pour la livraison internationale.
  • Les prestataires comme Stripe/PayPal peuvent transférer des données aux États-Unis, sous des clauses contractuelles conformes au RGPD.
  • Nous minimisons les transferts et utilisons des partenaires respectant le RGPD.

Durée de conservation

  • Commandes/factures : Conservées 10 ans (obligation légale, art. L123-22 Code de commerce).
  • Données client : Conservées pendant la relation commerciale et 3 ans après votre dernière interaction (ex. commande, contact).
  • Cookies : 13 mois pour Google Analytics.
  • Après ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
  • Accès : Consulter vos données.
  • Rectification : Corriger des données inexactes.
  • Suppression : Demander la suppression (sauf obligations légales).
  • Limitation : Restreindre le traitement dans certains cas.
  • Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.
  • Opposition : Refuser le traitement pour des raisons légitimes (ex. newsletter).
  • Directives post-mortem : Définir le sort de vos données après décès.
Pour exercer ces droits, contactez contact@createjune.com  avec une pièce d’identité. Réponse sous 1 mois (prolongeable si complexe).
Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr, 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris).
8. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
  • Fonctionnement : Panier, connexion via WooCommerce.
  • Analyse : Mesurer l’audience Google Analytics.
Vous pouvez gérer vos préférences. Les cookies essentiels ne nécessitent pas de consentement. 

Sécurité

Nous protégeons vos données via :
  • SSL : Chiffrement des données sur www.createjune.com.
  • Hébergement sécurisé : O2 Switch (France).
  • Accès restreint : Seuls les employés autorisés accèdent à vos données.
    En cas de violation de données, nous vous informerons sous 72 heures (RGPD).

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version actuelle est disponible sur www.createjune.com. Les modifications importantes seront notifiées par e-mail ou sur le site.

12. Contact

Pour toute question :
  • E-mail : contact@createjune.com
  • Adresse : EI CreateJune, 2 A Rue Louis Blériot, 57130 Ars-sur-Moselle, France
    Réponse sous 48 heures ouvrables (CET).

Updated: May 9, 2025

At EI CreateJune, we are committed to protecting your personal data in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and applicable French laws. This Privacy Policy explains how we collect, use, share, and protect your information when you visit www.createjune.com, purchase our physical products (mugs, tote bags, textiles, water bottles) or digital products (graphic design templates), or interact with us.

Data Controller:

EI CreateJune – 2 A Rue Louis Blériot, 57130 Ars-sur-Moselle, France
SIRET: 90880834800019
Email: contact@createjune.com

Data Collected

We collect the data necessary to process your orders, deliver your products, and enhance your experience. This includes:
Data Provided by You
  • When placing an order: Name, surname, delivery/billing address, email, phone number (optional), payment information (processed by secure third-party providers).
  • Digital templates: Email for sending the download link.
  • Contact: Data sent via email to contact@createjune.com.
  • Customer account (if applicable): Login credentials, order history.

Data Collected Automatically

  • Browsing: IP address, browser type, pages visited, visit duration, via cookies or similar technologies.
  • Orders: Product details, date, amount, delivery status.
Sensitive Data
We do not collect sensitive data (e.g., health, political opinions) unless you provide it voluntarily (e.g., in an email). Please avoid sharing such information.

Purposes of Processing

Your data is used to:
  • Process your orders: Invoicing (PDF invoices without VAT, per Article 293 B of the French General Tax Code), payment, preparation, shipping.
  • Deliver products: Via Colissimo (Home, Relay Point, International) with tracking (France: 5-7 days, EU: 7-10 days, worldwide: 10-20 days).
  • Provide digital templates: Sending download links within 24 hours.
  • Manage customer service: Respond to inquiries, process returns, refunds, or disputes.
  • Improve our website: Analyze visits to optimize the experience [to be confirmed: analytics tools used].
  • Comply with legal obligations: Retain invoices (10 years, per Article L123-22 of the French Commercial Code), GDPR compliance.

Legal Basis

We process your data based on the following GDPR grounds:
  • Contract performance: To process orders, deliveries, and invoices.
  • Consent: For newsletters or non-essential cookies.
  • Legal obligation: For invoicing and fraud prevention.
  • Legitimate interest: To improve the website and respond to your inquiries.

Data Recipients

Your data is shared with:
  • Delivery providers: Colissimo (La Poste) for addresses and tracking numbers.
  • Payment providers: Stripe, PayPal for secure payment processing. Your banking details are not stored by EI CreateJune.
  • Hosting provider: O2 Switch (France) for www.createjune.com.
  • Third-party tools: WooCommerce for order management, WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips for invoices.
  • Legal authorities: If required by law.
    We do not sell or rent your data to third parties.

Transfers Outside the EU

  • Data from customers outside the EU (e.g., address, email) may be shared with Colissimo for international delivery.
  • Providers like Stripe/PayPal may transfer data to the United States under GDPR-compliant contractual clauses.
    We minimize transfers and use partners compliant with GDPR.

Data Retention Period

  • Orders/invoices: Retained for 10 years (legal obligation, per Article L123-22 of the French Commercial Code).
  • Customer data: Kept during the commercial relationship and for 3 years after your last interaction (e.g., order, contact).
  • Cookies: 13 months for Google Analytics.
    After these periods, data is deleted or anonymized.

Your Rights

Under GDPR, you have the following rights:
  • Access: View your data.
  • Rectification: Correct inaccurate data.
  • Erasure: Request deletion (except for legal obligations).
  • Restriction: Limit processing in certain cases.
  • Portability: Receive your data in a structured format.
  • Objection: Refuse processing for legitimate reasons (e.g., newsletters).
  • Post-mortem instructions: Define what happens to your data after your death.
To exercise these rights, contact contact@createjune.com with proof of identity. We will respond within 1 month (extendable if complex).
You may also file a complaint with the CNIL (www.cnil.fr, 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris).
Cookies
We use cookies for:
  • Functionality: Cart, login via WooCommerce.
  • Analytics: Measure audience via Google Analytics.
    You can manage your preferences. Essential cookies do not require consent.

Security

We protect your data through:
  • SSL: Encryption of data on www.createjune.com.
  • Secure hosting: O2 Switch (France).
  • Restricted access: Only authorized employees access your data.
    In case of a data breach, we will notify you within 72 hours (GDPR).

Changes

We may update this policy. The current version is available on www.createjune.com. Significant changes will be notified by email or on the website.

Contact

For any questions:
  • Email: contact@createjune.com
  • Address: EI CreateJune, 2 A Rue Louis Blériot, 57130 Ars-sur-Moselle, France
    Response within 48 business hours (CET).